Danske Bank lanserer KI-agenter for sine bedriftskunder

Danske Bank kunngjør onsdag i en pressemelding at de lanserer en ny løsning som lar bedriftskunder koble KI-verktøy som Claude og ChatGPT direkte til sine bankdata.

Tjenesten gir kundene langt flere muligheter for hvordan og hvor de bruker sine finansielle data. Ved å koble KI-løsningen direkte til Danske Bank kan de stille spørsmål, lage skreddersydde økonomiske oversikter og etter hvert utføre handlinger ved hjelp av en enkel instruksjon til KI-assistenten.

En kunde kan for eksempel be KI-assistenten om å:

• analysere nylige transaksjoner

• lage skreddersydde økonomiske oversikter

• utarbeide en likviditetsprognose

• kombinere informasjon fra flere API-er i én og samme interaksjon

• gi en oversikt over saldoen på aktuelle kontoer

Første med MCP-server

Løsningen bruker en Model Context Protocol-server (MCP), som fungerer som en bro mellom kundens KI-løsning og Danske Banks API-er (Application Programming Interfaces).

I stedet for å veksle mellom bankportaler, økonomisystemer, regnskapsplattformer og regneark, kan kundene koble KI-løsningene sine direkte til Danske Banks Premium API-er.

Siden tjenesten benytter eksisterende API-er, kobler kundens KI-agent seg til banken gjennom den samme sikre og autentiserte infrastrukturen som brukes for andre kundeintegrasjoner. Tilgang til kundens egne bankdata krever nødvendig onboarding, sertifikater, påloggingsinformasjon og abonnementer.

– Løsningen gir kundene større frihet til å velge hvordan og hvor de vil bruke tjenestene våre. Vi ønsker å være tilgjengelige der kundene trenger oss, og gjøre tjenestene våre enkle å bruke i verktøyene de allerede benytter, sier Lars Erik Sandbakken, leder for Small Business i Danske Bank Norge.

– Gjennom tett samarbeid med kundene og utvikling av nye løsninger basert på generativ KI kan vi raskere finne nye måter å forenkle økonomistyringen og gjøre det lettere for kundene å bruke egne data, sier han videre.

Enklere vei inn

KI-agenten kan forstå og navigere i Danske Banks portefølje av Premium API-er. Dermed kan den hjelpe kundene med å finne relevante funksjoner, få tilgang til dokumentasjon, teste API-er med testdata og koble seg direkte til kundenes foretrukne agentbaserte KI-løsning.

Kundene får dermed en enklere vei til å utforske og ta i bruk Danske Banks Premium API-er, også uten en tradisjonell IT-utviklingsfunksjon og omfattende teknisk integrasjon.

Danske Bank er kanskje første bank ute med en offisiell MCP-server, men Økonomi24 vil legge til at de er to og en halv måned for sent ute til å være den første banken til å åpne sitt API for bedriftskundene.

Banktjenesten Folio, som leveres i samarbeid med Sparebanken Norge (tidligere Sparebanken Vest), åpnet nemlig sitt API for tilsvarende bruk allerede ved månedsskiftet juli/august i år. De har imidlertid ingen offisiell MCP-server ennå.