– På høy tid å utfordre de etablerte systemene

Geir Granum tiltrådte i sin nye rolle 1. april, etter en lang karriere i det som tidligere var Visma Services, nå Azets. Som tidligere produktdirektør i Nordens største regnskaps- og rådgivningsselskap hadde han VIP-billett til det teknologiske skiftet fra tradisjonelle «on-prem»-løsninger til skybaserte plattformer.

Én av grunnene til at han nå bytter side, er at han tror regnskapsbransjen står ved et veiskille hvor dagens dominerende systemer ikke lenger løser byråenes fundamentale utfordringer – og da er det spennende å gå til en utfordrer.

– Reisen med Azets har vært eksepsjonell, men jeg kjente at tiden var moden for å prøve meg på den andre siden av bordet. Det som trigger meg med Finago, er muligheten til å jobbe med teknologi som tør å utfordre måten vi jobber på – og det er på høy tid å utfordre de etablerte systemene, sier Granum.

Neste fase for regnskapsbransjen

Han viser til at regnskapsbransjen i mange tiår har snakket om å utvikle de ansatte fra bokførere til rådgivere, men hos regnskapsforetak flest beveger rådgivningstjenestenes andel av omsetningen seg fremdeles saktere enn Operaen i Bjørvika. Granum mener vi nå har nådd et punkt hvor slik stillstand er en luksus regnskapsforetakene ikke kan ta seg råd til.

– Veldig snart vil ikke kundene finne seg i å betale sin regnskapsfør for vanlig bokføring eller avstemming. Derfor må vi tørre å snakke om regnskapsbransjens neste fase: Hvordan kan vi bruke dataene til å gi kundene proaktiv feedback? Hvis en kunde for eksempel har større strømkostnader eller høyere sykefravær enn bransjesnittet, må vi kunne formidle det til dem på en god måte, sier Granum.

Han erkjenner imidlertid at dette vil kreve et kulturskifte i byråene:

– Mange har valgt denne bransjen fordi de liker å kontrollere og avstemme, ikke fordi de vil selge, veilede eller snakke så mye med kundene. Men regnskapsforetak som ikke automatiserer det manuelle, vil aldri få frigjort tid til å bygge et profesjonelt og konkurransedyktig rådgivningsapparat, sier han.

Oppgjør med «én-til-en»-modellen

Granum peker på at de nå markedsledende regnskapssystemene i Norge, i stor grad har opparbeidet seg sin posisjon gjennom å henvende seg direkte til sluttkundene. Selv mennesker som aldri engang har tenk på å starte egen bedrift har i mange år knapt kunnet lese aviser, høre podcaster eller se TV uten å få informasjon om hvilket regnskapssystem de burde velge. 

Og reklamen virker, for kunder har nå klare tanker om hvilket system regnskapet bør føres på. Gitt hvilke systemer regnskapsførerne er mest fornøyd med, er det lett å tenke at dette ikke er noe problem, men Granum mener at dette har lullet regnskapsførerne inn i en ineffektiv hverdag:

– Veldig mange systemer er bygget opp rundt en én-til-en-tankegang hvor regnskapsføreren må hoppe fra klient til klient og starte på nytt hver gang. Denne «byttetiden» er timer man i utgangspunktet ikke får fakturert, sier han.

– Finago har tenkt annerledes ved å bygge en «multi-client»-arkitektur. Det gjør at regnskapsførerne kan jobbe på tvers av hele porteføljen med regnskap, lønn og bank, på en mye mer effektiv måte enn å jobbe med én og én kunde av gangen. Det er teknologien som skal ta oss videre, og hvis byrået ditt stadig må ansette flere mennesker for å klare å håndtere flere kunder, er du på vei inn i en blindgate, mener han.