Stø ruller ut ny KYC-tjeneste i Norge

KYC står for «know your customer», eller «kjenn din kunde» på norsk, og det er et hyperaktuelt tema for svært mange selskaper – ikke minst flere aktører i regnskapsbransjen. To måneder etter lanseringen hos svenske Fortnox, ruller Stø nå ut sin nye KYC-tjeneste i Norge: Fra 1. desember får selskapets nye kunder tilgang til Stø KYC Flow. 

Det er en helt nyutviklet plattform som skal erstatte både Kundesjekk og løsningen fra Beaufort Solutions, som Stø kjøpte opp i henholdsvis 2022 og 2024. Leder for KYC i Stø, Eva Cecilie Sandberg, sparer ikke på kruttet når hun omtaler lanseringen:

– Dette markerer starten på en ny æra for kundekontroll: en moderne plattform som kombinerer struktur, data og flyt, slik at hverdagen blir enda mer effektiv for rapporteringspliktige virksomheter, sier hun.

– Vi har valgt å bygge helt nytt i stedet for å videreutvikle de tjenestene vi kjøpte. Det er litt spesielt, men vi ser at dette er nødvendig for å møte fremtidens behov, sier hun videre.

Modulær løsning for ulike behov

Det nye systemet bistår bedrifter som er rapporteringspliktige etter hvitvaskingsloven i Norge. Stø samler nå hele prosessen for kundekontroll i én løsning – fra innhenting av kundeinformasjon til risikoklassifisering og løpende oppfølging.

– Kundene beholder full kontroll over de faglige vurderingene, men får bedre oversikt, mindre manuelt arbeid og tryggere prosesser, forteller Sandberg.

Hun legger til at den nye tjenesten skiller seg fra forgjengerne ved å være bygget opp av det hun kaller «mikrotjenester» – moduler som kan brukes hver for seg eller samlet.

– Hvis du bare trenger en onboarding-tjeneste, kan vi levere det. Trenger du bare løpende oppfølging, leverer vi det også. Men du kan også få hele KYC-prosessen samlet i én løsning, forklarer hun.

Denne fleksibiliteten var avgjørende for å vinne kontrakten med svenske Fortnox, hvor 11.000 rapporteringspliktige kunder fikk tilgang til tjenesten 1. oktober. Erfaringene derfra tar Stø nå med seg til Norge.

Regnskap og revisjon prioriteres

Mens Beaufort Solutions historisk rettet seg mot banker og eiendomsmeglere, hadde Kundesjekk størst suksess i regnskapsbransjen. Den nye tjenesten går i markedet etter en blåkopi av denne strategien.

– Det er ingen hemmelighet at brorparten av rapporteringspliktige virksomheter er nettopp regnskapsbransjen, påpeker Sandberg.

Samtidig er denne en bransje som ifølge kritikerne har langt igjen før de bidrar nok til avdekking av økonomisk kriminalitet.

Gradvis migrering av 1.600 kunder

Dagens lansering er første fase i utrullingen av tjenesten, og da starter de med partnere og nye kunder, for å sikre en stabil og optimal opplevelse. 

Først litt senere vil selskapet begynne å gradvis migrere over eksisterende kunder, og Stø står da overfor en betydelig migreringsjobb. Kundesjekk hadde ved oppkjøpet omkring 600 kunder og har vokst til rundt 1.500 i dag, mens Beaufort Solutions har rundt 130 – og alle skal over til den nye plattformen.

– Vi starter med kunder som har enkle behov, og går gradvis over på dem som har mer komplekse behov. Migreringen skal gå så sømløst at det ikke skal være en smerte å bli flyttet over, lover Støs KYC-sjef.

PowerOffice er eneste regnskapssystem som foreløpig har full integrasjon klar, sammen med Regnskap Norges medlemsløsning. For kunder i PowerOffice, Visena og hos Regnskap Norge, vil overgangen skje i løpet av første kvartal 2025. Det tidspunktet er bevisst valgt, forteller Sandberg:

– Januar til april er den travleste perioden for regnskapsførere, men de som jobber på systemsiden har ofte ikke de store behovene da. Vi kan derfor ivareta en god migrasjonsprosess mens selskapene er opptatt med årsregnskap, forklarer hun.

AI og strengere krav driver utviklingen

Sandberg peker på to hovedtrender som driver behovet for nye løsninger: kunstig intelligens og stadig strengere regulatoriske krav. Samtidig skjerpes kravene fra myndighetene. Økokrim og Finanstilsynet ønsker ikke bare rapportering av mistenkelige forhold, men også mer etterretningsinformasjon. 

Fra 2027 kommer dessuten ny felles europeisk lovgivning, og siden Stø KYC Flow er utviklet på en ny, moderne plattform, forteller Sandberg at det blir enklere for dem å lansere ny funksjonalitet fortløpende, i takt med behovene i markedet og endringer i regelverket..

– Vi ser nå effekten av å ha bygget en ny plattform fra grunnen av. Det gir oss en helt annen innovasjonskraft. Vi kan levere forbedringer og ny funksjonalitet kontinuerlig, i tett samarbeid med kunder og partnere, sier hun, og legger til:

– Med stadig skjerpede krav til rapportering, og ikke minst ny felles europeisk lovgivning som kommer i 2027, er det viktig å ha et system som er tilpasningsdyktig. Nå står vi klare for å møte fremtiden sammen med våre kunder og partnere, slår Sandberg fast.