Robot sparer amerikanske skattemyndigheter for 30.000 arbeidstimer

Internal Revenue Service (IRS), USAs føderale skattemyndighet, har spart 30.000 arbeidstimer ved å implementere robotprosessautomatisering (RPA) i samarbeid med programvareselskapet UiPath. 

RPA-robotene utfører oppgaver som tidligere ble gjort manuelt av mennesker, inkludert å flytte filer, hente ut og kopiere data, fylle ut skjemaer og fullføre rutinemessige analyser og rapporter. 

Det er CFO Dive som bragte nyheten. Kilden er IRS' finansdirektør, Teresa Hunter, som snakket til UiPath sin årlige kundekonferanse. 

IRS planlegger å fortsette å utvide bruken av teknologi for å oppnå effektiviseringer på tvers av organisasjonen, støttet av midler fra Inflation Reduction Act. 30.000 arbeidstimer høres kanskje mye ut. Det utgjør godt og vel 16 årsverk, som ikke overflødiggjør særlig mange av de vel 90.000 ansatte i IRS.

IRS startet samarbeidet med UiPath i 2021 for å forbedre effektiviteten i økonomi- og innkjøpsfunksjonene. RPA brukes blant annet til å formatere finansielle data, konsolidere informasjon fra flere datakilder og hente ut data knyttet til eiendeler og utstyr.