Regnskap Norge og Lønnslaget undersøker lønnssystemer:
SD Worx knuser konkurrentene på fornøydhet
SD Worx scorer best når norske lønnsspesialister rangerer sine verktøy, mens etablerte aktører som Nettlønn og Visma Enterprise HRM havner i bunnsjiktet.
Når norske lønnseksperter feller dommen over verktøyene de bruker hver dag, er det store forskjeller i brukeropplevelsen. En fersk undersøkelse som Regnskap Norge har gjennomført blant 298 medlemmer av Lønnslaget, viser at SD Worx går av med seieren med en totalscore på 5,4 av 6 mulige poeng.
Tett bak følger skyplattformen PowerOffice GO med en score på 5,1. I den andre enden av skalaen finner vi Nettlønn, som med en score på 2,9 ligger et stykke bak resten av feltet.
Mest brukt ikke best likt
Undersøkelsen viser at utbredelse ikke nødvendigvis korrelerer med høy tilfredshet. Med 106 brukere er Visma.net Payroll det mest brukte systemet i utvalget, men det lander likevel på en moderat totalscore på 4,6.
Annonse
Respondentene peker spesielt på at systemet kan oppleves som rigid. Tilbakemeldingene fra brukerne i undersøkelsen tegner et bilde av et system som krever mye av operatøren:
«Det er en del "retro-løsninger" som er kompliserte å sette seg inn i, og systemet oppleves som lite fleksibelt når man har behov utenom standardoppsettet», heter det i rapporten.
Til sammenligning blir SD Worx beskrevet som en kraftig motor som håndterer komplekse behov for større virksomheter på en solid måte, selv om enkelte brukere bemerker at kompleksiteten kan gi en bratt læringskurve.
Skillet mellom smått og stort
PowerOffice GO utmerker seg spesielt på samhandling og funksjoner rettet mot sluttbrukeren, hvor de scorer 5,2 poeng. Systemet hylles for å være intuitivt og brukervennlig, spesielt for mindre bedrifter.
Samtidig viser undersøkelsen at medaljen har en bakside når virksomhetene vokser i størrelse og kompleksitet:
Annonse
«PowerOffice GO fungerer utmerket for de enkle casene, men vi opplever at det blir tungvint når vi møter mer avanserte krav til lønnskjøring,» påpeker en av respondentene.
De svakeste resultatene
Nederst på listen finner vi Visma Enterprise HRM (3,4) og Nettlønn (2,9). Sistnevnte scorer lavt over hele linjen, men særlig på funksjonalitet knyttet til samhandling og rapportering.
Resultatene fra Lønnslaget viser at forventningene til moderne, skybaserte løsninger nå er så høye at eldre eller mindre integrerte systemer straffes hardt av de profesjonelle brukerne.
