Delvis feil at «EHF for inkasso» ikke finnes

For en tid siden omtalte Økonomi24 lanseringen av et inkassoregister for bedrifter. Der uttalte medgründer Lene Drange at «EHF for inkasso» rett og slett ikke finnes, og at man rykker ti år tilbake i tid teknologisk når en faktura går til inkasso. 

Dette premisset får Svein Ove Kvalsund, CEO i teknologiselskapet Kravia Group, til å reagere:

– Det er ikke helt riktig at det ikke finnes noe «EHF for inkasso». Standarden for digital og automatisert inkassooppfølging eksisterer allerede i form av EHF Reminder 3.0, sier Kvalsund. Han mener næringslivet bør omfavne eksisterende standarder i Peppol-nettverket fremfor å bygge nye «mellomlag» eller portalløsninger.

Purring finnes

At standarden for EHF-purring finnes, bekrefter Jan Andre Mærøe, Fagleder digital kontraktsoppfølging og Produktansvarlig Elektronisk handelsformat (EHF) i Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). 

Han presiserer også at løsningen ikke brukes noe særlig. Det henger på at flere systemer mangler, eller har mangelfull funksjonalitet for, mottak og sending av slik EHF-purring, mener han.

– For å få dette i daglig bruk, er det jo naturlig at regnskaps- eller fakturasystemer som kan lage en e-faktura også skal kunne lage en purring dersom denne ikke blir betalt. Det er også viktig at slike systemer har funksjonalitet som gjør at mottaker av en faktura kan ta i mot slike purringer, sier han.

Det har ikke skjedd noe med DFØs dokument for EHF-purring siden oktober 2023, og det finner Mærøe helt naturlig:

– Selve formatet for purring inneholder allerede den informasjonen man trenger, og det er jo ingen vits i å endre for å endre. Sånn dette står nå, er det adopsjon i markedet som kreves. Formatet er ikke tilstrekkelig tatt i bruk, kundene i hver ende av verdikjeden – altså mottaker eller avsender – har ikke pushet sine systemleverandører nok for å få på plass funksjonalitet til å kunne sende og motta, sier han.

Ikke gå baklengs inn i fremtiden

Kvalsund mener dette både underbygger hans poeng, og stemmer godt med hvordan mye av Kravias vekst kan tilskrives hvordan de har integrert sine tjenester direkte med ERP-systemer som PowerOffice og Tripletex.

Slik gjorde de det mye enklere for regnskapsførere å innlede en inkassoprosess direkte fra økonomiverktøyet de brukte mest, og ettersom Kravia automatisere mange andre, bakenforliggende prosesser, fjernet det mye av friksjonen mellom regnskap og inndrivelse av utestående krav.

– Utfordringen for norske bedrifter ligger ikke i at de mangler hverken teknologi eller standarder, men i at de ikke aktiverer de åpne løsningene som allerede finnes i økonomisystemene de bruker.

Fra hans synspunkt er dét veien å gå: næringslivet må omfavne de eksisterende standardene i Peppol-nettverket, fremfor å bygge nye «mellomlag» eller portalløsninger.

– Bruke av åpne standarder sikrer en rettslig trygghet og en beviskjede som verken PDF-er eller lukkede portaler kan matche. Når infrastrukturen allerede er på plass , vil det å investere tid og ressurser i å utvikle nye siloer, etter mitt skjønn være å gå baklengs inn i fremtiden, sier han.

…men EHF-inkasso finnes altså ikke

Selv om EHF-purring da mest av alt ser ut til å være en teknologi som foreløpig venter på at norske bedrifter skal våkne, tyder tilbakemeldingene fra Mærøe i DFØ at EHF-inkasso er en god del lenger unna.

– EHF-inkasso ble tatt opp for en tid tilbake, men det var ikke tilstrekkelig interesse for det. Aktørene sa vel at de ønsket seg flere transaksjoner og mottakere på funksjonaliteten for purring, sier han.

Men han stiller seg på ingen måte avvisende til at dette kan bli en mulighet, og kanskje er tiden på vei til å bli moden for det:

– Vi er alltid åpne for innspill fra bransjen, også når det gjelder inkassovarsel og inkasso. Hvis det kommer påtrykk fra en organisasjonen, og kanskje en formell henvendelse til enten oss eller departementet, kunne det naturligvis vært mulig for oss å sette opp et prosjekt med mål om å utvikle en standard, sier Mærøe.

– Og nå som Stortinget ser ut til å vedta obligatorisk EHF, vil jo det aktualisere det hele litt mer, sier han videre.

Milliardgjeld skyldes «uåpnede PDF-er»

Enn så lenge mener Kravia-sjefen at næringslivet kan komme langt ved å ta tak i EHF-purring:

– Tall fra Finanstilsynet som viser at norske bedrifter har over 15 milliarder kroner i inkassokrav mot seg, hvorav 3,5 milliarder er renter og gebyrer, sier han.

– Mange av disse milliardene skyldes rett og slett uåpnede PDF-er i en innboks. Når varsler og krav sendes som strukturerte data rett inn i økonomisystemet via EHF, fjerner man de manuelle hindringene som fører til forglemmelser og unødvendige gebyrer, forklarer Kvalsund.

For CFO-er og regnskapsførere betyr dette at kontrollmiljøet kan styrkes uten behov for å ta i bruk nye, eksterne verktøy.

– Ved å aktivere mottak for strukturerte purringer og inkassovarsler, får økonomifunksjonen full oversikt i sanntid i det systemet de allerede jobber i. Det handler bare om å ta i bruk den verktøykassen man faktisk har betalt for, sier Kravia-sjefen.