Nordmenn bruker minst kontanter i Norden

Nordmenns betalingsvaner har endret seg drastisk de siste årene. Kun én av ti nordmenn betalte i fjor med kontanter i løpet av en gjennomsnittlig måned. 

Derimot øker betalinger med mobiltelefonen, både i butikk og netthandel, viser Nets' nye europeiske betalingsrapport.

Norden hakk i hæl

Men det er ikke bare nordmenn som dropper lommeboken. Svenskene følger hakk i hæl, der er det kun rundt 12,5 prosent som benytter kontanter når de handler. Danmark og Finland kommer etter med henholdsvis 14 og 17 prosent  kontantbruk.

Til sammenligning er kontantbruken i Tyskland og Italia høy. Der bruker henholdsvis 48 og 50 prosent av befolkningen kontanter i løpet av en  gjennomsnittlig måned.

– Bruken av kontanter har vært på retur i Norge i mange år. Ifølge Nets undersøkelse brukte bare ti prosent av oss kontanter som betalingsmiddel i fjor. Samtidig øker betalinger med mobilen. Nå bruker 56,5 prosent av oss mobilen som betalingsmiddel i butikken, sier markedsdirektør Randi Mårdalen i Nets som er en del av Nexi-konsernet.

I fysisk handel er det utbredt bruk av mobilbetaling og en kortdominert betalingsmiks. Blant de mellom 18 og 29 år, bruker nær ni av ti mobiltelefonen når de betaler. For de middelaldrende mellom 40 og 50 år bruker rundt halvparten mobilen til å betale i butikk, mens det er rundt en tredjedel av eldste som gjør det.

Omfattende undersøkelse

Nets' rapport presenterer funnene fra en omfattende undersøkelse om forbruker- og betalingsatferd i Europa for å forstå netthandelstrender og dynamikken i fysiske butikker. Kompetansen brukes som støtte i videreutviklingen av betalingssystemer.

Et viktig område var vaner knyttet til netthandel, og i 2025 ble analysen utvidet med en grundigere kartlegging av atferd i fysiske butikker. Studien ser på forbrukernes valg innen varer og tjenester, generelle forbruksmønstre, hva som påvirker ulike valg, samt hele handle- og betalingsopplevelsen – både på nett og i butikk.

Datainnsamlingen foregikk fortløpende gjennom 2025, der respondentene ukentlig svarte på spørsmål om handleopplevelsene sine. Undersøkelsen omfatter 11 land i Europa og utvalget består av 27 930 intervjuer med personer i alderen 18–79 år med internettilgang, noe som gjør dette til en av de mest omfattende undersøkelsene av handleatferd i Europa. I hvert land var datagrunnlaget på over 2 500 respondenter. Undersøkelsen ble gjennomført av Teleperformance på oppdrag fra Nexi.