Storebrand Bank får kritikk av Finanstilsynet for villedende markedsføring om bærekraft

Finanstilsynet gjennomførte i fjor et tematilsyn om bærekraftsrelaterte opplysninger etter offentliggjøringsforordningen. Der understreket tilsynet skillet mellom to ulike forhold som lett kan blandes sammen i markedsføringen av fond:

Bærekraftsrisiko: Hvordan miljømessige, sosiale eller styringsmessige forhold kan påvirke aksjefondets avkastning og verdi.

Bærekraftige investeringer: Hvilke konkrete bidrag fondets investeringer faktisk gir til en bærekraftig utvikling.

Økonomi24 skrev om tematilsynet i juni i fjor. Nå har Finanstilsynet gjennomført et dokumentbasert tilsyn med Storebrand Banks markedsføring på Kron.no, og vurdert hvordan bærekraftsinformasjonen ble presentert på nettsiden.

Kritisk til sammenblanding og sen reaksjon på tematilsyn

Finanstilsynet er kritisk til at Storebrand Bank ikke har innrettet seg i tråd med kravene og det som ble formidlet i forbindelse med tematilsynet.

I fondsoversiktene på kron.no presenterte Storebrand Bank bærekraftsratinger med kloder, navngitt som «Morningstar-globus». Hjelpeteksten opplyste kundene om at «antall globaler sier noe om hvor bærekraftig fondets investeringer faktisk er». Finanstilsynet slår fast at denne fremstillingen var villedende:

«Ratingene for bærekraftsrisiko ble vist som kloder og presentert under overskriften «Bærekraft». Dette ga inntrykk av at ratingen viste hvor bærekraftig fondet var. Hjelpeteksten opplyste at målingen dreide seg om hvor bærekraftig fondets investeringer var, noe som bekreftet et feilaktig førsteinntrykk.» 

Og videre:

«Det er Finanstilsynets vurdering at presentasjonen av ratingene var villedende. Finanstilsynet understreker at det ikke ville ha vært tilstrekkelig om den misvisende informasjonen var rettet opp med beskrivelser andre steder. Førsteinntrykket skal være korrekt.» 

Dette sier Storebrand

Storebrand Bank har opplyst til Finanstilsynet at en rekke tiltak er gjennomført, og at rutinene for kvalitetssikring før publisering og revisjon av publisert materiale skal gjennomgås. 

Simen Rudi, kommunikasjonssjef privatmarked i Storebrand, sier dette til Økonomi24:

– Vi har rett og slett gjort en feil, og brukt en gammel forklaring knyttet til betydningen av Morningstars globuser, i en faktaboks. Det skulle ikke skjedd, og det har vi har nå rettet opp i – som også tilsynet skriver i sin rapport.

Rudi sier at Storebrand er pålagt å gjøre det mulig for forbruker å ta mer bærekraftige valg, og at de hele tiden jobber med å forbedre hvordan de presenterer dette.

– Vi ser at spesielt unge og kvinner ønsker å kjøpe fond som tar hensyn til bærekraft. Vårt mål er både gjøre det enkelt for kundene å ta gode bærekraftvalg og samtidig følge alle regler, men vi har ikke helt fått det til denne gangen. Det har vi lært vi av.

– Hvorfor tilpasset dere ikke markedsføringen allerede etter fjorårets tematilsyn? 

– Vi gjorde store endringer i presentasjonen av fond i konsernet i fjor. Dessverre har denne forklaringsboksen glippet for oss, sier Rudi.